M様は事故の際にお車をクレーンで引き上げたためにバックパネルとクォーターに加えてルーフも4ヶ所キズついてしまいました。さらにフロント左右にも複数のキズありました。
事故で運転手さんがお怪我をされたとのことで当社では事故状況がわからなかったため「この損傷は一回の事故として保険請求できるのか、どこまで修理をしたらよいのか」判断が難しかったため保険会社のアジャスター(調査員)が立会いに来るのを待ってから部品発注することにしました。
保険会社から運転手さんへご連絡していただき保険会社承認のもとにお見積りしてから作業を進めていきました。
今回のように車両保険で直す場合には保険金が出るかで出ないかでお客様へご負担をかけてしまうことがありますので、カーサポート高橋では保険会社と連絡を取り合いながら堅実に作業を進めていくよう心掛けております。
カーサポート高橋のお客様は加美郡にお住いの方だけではなく、大崎市鳴子町、大崎市岩出山、大崎市三本木、大崎市古川、栗原市、富谷市、仙台市、黒川郡からもお越しいただいております。代車無料サービス、引取納車サービスもさせていただいておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
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