加美郡加美町 加美町 CVTフルード交換 76000㌔ 異音(ゴトゴト) N-ONE カーサポート高橋
H様はご家族のお車を当社とお付き合いいただいております。
60キロくらいで走行すると後方から「ゴトゴト」異音がしてご来店です。
耳をすまして試乗すると前方から「ゴー」という音が聞こえました。
お客様は後方から聞こえると仰ってましたが異音の原因究明は、場合によってはひとつずつ損傷箇所を探っていく作業になるためH様ご了承の上、
先ずはフロントハブベアリングとリヤのデファレンシャルオイルを交換いたしました。
結果、前方からの音はもちろん無くなりましたが、お客様が仰る後ろからの音はまだ消えませんでした。
異音の原因究明は難しい場合があります。なぜならお客様の感じる音と整備士の感じる音が違ったり、また車は多くのパーツを組み合わせて出来ておりますので微妙な摩擦で音がでることがあるからです。異音がでやすいところを絞って点検していきますが損傷箇所を絞り込むのに時間がかかることがあります。
ホンダの延長保証を検索したらH様のN-ONEは無段変速機ドリブンプーリーベアリングの保証期間延長の対象車となっておりました。
早速、ホンダディーラーに持ち込み、点検を依頼いたしました。
ホンダさん曰く、ドリブンプーリーベアリングはミッションを分解しないと、じかに見れない部分にあるため、対象車かどうかの判断は異音の状態をみて決めているそうです。
対象となる音は走り出しから「ゴーーー!!」と、ものすごい音がするそうですが、残念ながらH様の異音は保証対象外でした。
また、お客様が仰る異音はホンダさんのスタッフ3人が試乗しても出なかったそうです。
肝心な時に限って異音が出ないのはよくあることです。
お客様としては普段聞かない音がするのは気になると思います。
H様とご相談してCVTフルード(無段変速機のオイル)とオイルストレーナ―とフロントのデファレンシャルオイルを交換してみることにしました。
CVTフルード交換後、試乗した限りでは異音は気になりませんでした。
またCVTフラッシングしたことで加速は良くなりました。
異音については様子をみていただくようお願いいたしました。
当社のお客様は加美郡にお住いの方だけではなく大崎市鳴子町、大崎市岩出山、大崎市三本木、大崎市古川、栗原市、富谷市、仙台市、黒川郡からも来ていただいております。
お客様のご都合によっては引取納車サービスもさせていただいております。まずはご相談ください。
お電話でのお問合せは
0229-63-5530
で受け付けております。
※必ず「ホームページを見た」とお伝えください。
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