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加美町にお住いのＨ様、事故鈑金塗装でご入庫です。

Ｈ様は当社のホームページをご覧になり初めてお電話いただきました。
事故を起こしてしまったため修理のご依頼で、保険会社のロードサービスを使ってカーサポート高橋へ搬送しても良いかというお問合せでした。

H様はフィリピンご出身の方で、スマホを片手に音声翻訳アプリ使い緊張したご様子でお話されてきました。
初めての整備工場に事故修理でご来店されるというのは日本語がどの程度理解できるかとても不安だったに違いありません。

幸い、社長は英会話が出来るので「Can you speak English?」と問いかけたら、H様の表情が「Yes！！」と明るくなりコミュニケーションが取れたことで修理内容やご精算方法などの説明がスムーズにできました。

Ｈ様のお車をお見積りしたところバンパー、フェンダー、ヘッドライト、左ドアが損傷しており純正部品では高額になってしまったため中古部品も交えてご提案いたしました。H様よりご了承いただきましたので中古部品も使って修理いたしました。

修理期間中の代車はカーサポート高橋のレンタカーをご用意いたしました。当社はレンタカー事業もしておりレンタカーを４台配備しております。

自動車保険を当社にしていただくと、レッカー、事故報告、代車手配、修理、納車がワンストップサービスになり大変便利です。

Ｈ様はコストを抑えられたことを大変お喜びで納車日に社長とツーショット写真を撮ってお帰えりになられました。
私共も日頃から心がけているお客様のご要望に寄り添った柔軟な対応が出来たことを嬉しく思います。

当社のお客様は加美郡にお住いの方だけではなく大崎市鳴子町、大崎市岩出山、大崎市三本木、大崎市古川、栗原市、富谷市、仙台市、黒川郡からも来ていただいております。

お客様のご都合によっては引取納車サービスもさせていただいております。まずはご相談ください。

無料のご相談はこちらからお気軽に

お電話でもネットからでもお気軽にお問合せください。

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お電話でのお問合せは
0229-63-5530
で受け付けております。
※必ず「ホームページを見た」とお伝えください。

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